Política de privacidade

Para que nada fique por saber

Política de Privacidade, tratamento de dados e cookies:

POLITICA DE PRIVACIDADE

A SEGMED® seguros é uma marca registada no INPI pertencente à empresa António Almeida Mediação de Seguros Lda, que é mediador inscrito desde 05-07-2018. A empresa está inscrita junto da ASF com a categoria de Agente de Seguros sob o nº 418463686/3, com autorização para Ramos Vida e Não Vida, verificável em www.asf.com.pt. O mediador de seguros não assume a cobertura de riscos.

A SEGMED, está ciente das implicações e da sua responsabilidade em cumprir com as alterações introduzidas em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente com a produção de efeitos a 25 de maio de 2018 do Regulamento Geral de Proteção de Dados, aprovado pelo Regulamento (EU) 2016/679, de 26 de Abril de 2016.

A SEGMED® assume, assim, o compromisso de garantir a proteção de todos os dados pessoais que lhe sejam disponibilizados, tendo neste sentido adotado diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais contra qualquer forma de tratamento ilícito. Assume igualmente o compromisso de melhorar continuamente o conjunto de procedimentos e técnicas implementados para a proteção de dados pessoais, contando igualmente para esse fim com todas as sugestões que os utilizadores deste site nos façam chegar.

Estes Termos e Condições de Privacidade aplicam-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais pela SEGMED® recolhidos através do seu site ou ações comerciais e promocionais.

Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente com as finalidades que se seguem:

Resposta a pedido de contacto;
Gestão comercial;
Melhoria ou personalização dos nossos serviços;
Para efeitos de submissão de candidaturas on-line.

Consentimento

Antes de ser enviada a primeira mensagem promocional ou newsletter será solicitado o consentimento expresso do titular dos dados para o envio deste tipo de mensagens. Esse consentimento será solicitado via e-mail e o titular dos dados apenas passa a receber mensagens se responder positivamente. Caso a resposta seja negativa os seus dados serão apagados.

Período de Conservação

Os dados pessoais recolhidos serão mantidos enquanto houver consentimento do titular para as finalidades previstas em 1.

Partilha de dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos poderão ser partilhados entre agências da SEGMED®, por forma a proporcionar ao cliente/titular dos dados, um serviço próximo e de confiança, permitindo que este seja acompanhado nos serviços requisitados por uma agência da sua proximidade.

Direitos dos titulares

Para aceder, corrigir, adicionar, atualizar, apagar ou alterar o consentimento das comunicações, o titular deverá contactar a SEGMED através do mail seguros@segmed.pt. Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível. Poderá também utilizar esta forma de contacto para qualquer esclarecimento ou sugestão acerca destes termos e condições.

Ao navegar no site da SEGMED® são utilizados cookies que, no entanto, não recolhem informação que identifique o utilizador. São recolhidas informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites. As informações recolhidas são utilizadas com finalidade de controlo do número de visitas e estudos estatísticos, bem como para assegurar que o site funciona corretamente e facilitar a navegação e melhorar a experiência do utilizador. A utilização de cookies permite que a navegação do sítio na internet seja constantemente otimizada de forma a proporcionar uma experiência com elevada qualidade e que supere a qualidade obtida na visita anterior por parte do utilizador.

Para prestar um melhor serviço ao utilizador, recorremos a cookies – pequenos ficheiros de texto que são colocados no disco rígido por um servidor de páginas Web. Quando o site da SEGMED® solicita ao utilizador a sua palavra-chave e nome para entrar, para que possam ser personalizados, requer que os cookies sejam aceites de forma a ter acesso a todas as funcionalidades disponíveis. Este instrumento é utilizado pela SEGMED® principalmente para:
(1) Recolher direções IP dos utilizadores. A informação do cookie identifica o utilizador e se ele estiver inscrito em algum serviço, promoção concurso ou evento promovido por nós, dá uma ordem ao sistema para aceder à informação sobre o utilizador que temos armazenada. Assim, podemos personalizar as preferências do utilizador e facilitar a utilização dos seus serviços.
(2) Realizar estudos estatísticos que permitam distinguir entre utilizadores regulares, para assim poder calcular a quantidade de utilizadores e o seu crescimento. (3) Reconhecer se os utilizadores visualizaram uma determinada parte do sítio web e assim evitar a aparição repetitiva da própria. Em algumas ocasiões, recolhemos informação no nosso sítio web por meio de cookies temporários ou de sessão. Estes cookies desaparecem quando se fecha o navegador da Internet. Não se guardam no disco rígido do utilizador; armazenam-se apenas na memória temporária que se apaga depois de fechado o navegador. Utilizamos cookies temporários para determinar, por exemplo, como é usado o nosso sítio web, para assim poder melhorar o design e utilidade do mesmo. Os cookies temporários não estão associados a nenhum tipo de informação sua, identificável a nível pessoal. Em qualquer caso, pode limitar ou restringir a admissão de cookies através das opções do seu navegador

Segurança

A SEGMED® está empenhada em proteger a segurança dos seus dados pessoais. Utilizamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger os seus dados pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizada. Por exemplo, armazenamos os dados pessoais fornecidos em computadores e servidores com acesso limitado, localizados em instalações controladas.

Limitação

Reconhece que a SEGMED® não patrocina nenhum dos sítios web para os quais haja links, nem nenhum sítio web que tenha link para o seu sítio web, e que a SEGMED® não é responsável pelo conteúdo desse sítio web.

(i) a Internet é uma rede mundial de computadores e que qualquer informação enviada ou transmitida por si será necessariamente encaminhada por computadores de terceiros;

(ii) a SEGMED não é responsável por falhas na segurança das comunicações e não assume qualquer responsabilidade pelo uso indevido da sua informação por terceiros.

Será responsável pelo conteúdo da informação enviada ou transmitida para o nosso sítio web.

A SEGMED® não é responsável por quaisquer danos causados pela utilização do sítio web. Nos termos máximos permitidos por lei, a SEGMED® exclui qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pela utilização do sítio web.

Política de Tratamento dos Tomadores de Seguros, Segurados, Beneficiários e Terceiros Lesados

Todas as reclamações de Tomadores de Seguros, Segurados, Beneficiários e Terceiros lesados devem ser de imediato enviadas por mail para o mail antonio.almeida@segmed.pt, acompanhadas da documentação de suporte e da explicação da situação que está a gerar a reclamação, por qualquer colaborador da SEGMED®.A função responsável da SEGMED para este assunto, tratará de todas as reclamações tendo em atenção os seguintes aspetos, diligenciando com as seguradoras e colaborador envolvidos de modo a recolher as informações necessárias para a resolução, explicação e resposta aos Tomadores de Seguros, Segurados, Beneficiários e Terceiros que efetuaram a reclamação:

a) O tratamento equitativo, diligente e transparente dos tomadores de seguros, segurados, beneficiários ou terceiros lesados;
b) O tratamento adequado das necessidades de informação e de esclarecimento dos tomadores de seguros, segurados, beneficiários ou terceiros lesados, atendendo ao respetivo perfil e à natureza e complexidade da situação;
c) O tratamento adequado dos dados pessoais dos tomadores de seguros, segurados, beneficiários ou terceiros lesados;
d) A prevenção e a gestão de conflitos de interesse, designadamente no âmbito da gestão de reclamações;
f) A gestão célere e eficiente dos processos relativos a reclamações de tomadores de seguros, segurados, beneficiários ou terceiros lesados;

Esta política de Tratamento dos Tomadores de Seguros, Segurados, Beneficiários e Terceiros lesados, foi divulgada internamente e está disponível para consulta interna e externa.

Condições de utilização

Esta página existe para te dar a conhecer os termos de utilização do website da António Almeida Mediação de Seguros Lda. Isto é, o que podes e não podes fazer no website no nosso website.

É importante que leias com atenção!

O presente documento regula a utilização do sítio web disponibilizado pela António Almeida Mediação de Seguros Lda, através do endereço web: www.segmed.pt, pessoa coletiva número 514930764, e com sede Rua dos Cedros 22D, Casal da Peça, Albarraque, 2635-025 Rio Mouro,

A António Almeida Mediação de Seguros Lda respeita as inquietações que possa ter sobre a sua privacidade e agradecemos a confiança que nos deposita. Nesta Política de Privacidade descrevemos a forma como tratamos os dados pessoais, designadamente, o tipo de informação que guardamos, como a usamos, com quem a partilhamos, as medidas de segurança que aplicamos para proteger a informação, as opções que tem sobre o uso que vamos fazer da informação que nos disponibiliza, as formas como pode entrar em contacto connosco para exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição ao uso dos seus dados.

USO DO SÍTIO WEB

Este sítio web deve ser usado exclusivamente para seu uso pessoal. É proibida a sua modificação, reprodução, duplicação, cópia, distribuição, venda, revenda e outras formas de exploração, com fins comerciais ou não. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o sítio web e os seus conteúdos são da António Almeida Mediação de Seguros Lda ou dos seus licenciadores, salvo indicação expressa em contrário. A António Almeida Mediação de Seguros Lda concede-lhe apenas uma licença limitada, não exclusiva e não transferível, para visualizar ou imprimir o conteúdo do sítio web para uso exclusivamente pessoal, e não comercial. Compromete-se a não utilizar este sítio Web para fins ilegais ou proibidos.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Os seus dados pessoais podem ser utilizados para fornecer informações importantes sobre os serviços que subscreveu, incluindo atualizações e notificações. Adicionalmente, com o seu consentimento, podemos enviar informações comerciais sobre produtos e serviços da António Almeida Mediação de Seguros Lda e dos seus Parceiros. Os dados pessoais que forneça não serão partilhados com terceiros responsáveis por tratamentos dos dados sem a sua permissão. A António Almeida Mediação de Seguros Lda apenas poderá revelar os dados pessoais se for exigido por lei ou, de boa-fé, acreditar que tal é necessário para (a) estar em conformidade com a lei; (b) proteger e defender os seus direitos; (c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos seus empregados ou colaboradores, utilizadores dos serviços, parceiros ou membros do público.
Como descrito de seguida, pode aceder aos seus dados pessoais e pedir a sua atualização ou eliminação, nos termos da lei, dirigindo um pedido ntónio Almeida Mediação de Seguros Lda Mediação de Seguros, LDA., pessoa coletiva número 514930764, e com sede na Rua dos Cedros 22D, Casal da Peça, Albarraque, 2635-025 Rio Mouro,

OUTROS TIPOS DE INFORMAÇÃO DISPONIBILIZADA POR SI
Através da resposta a inquéritos e inscrição em ofertas e campanhas António Almeida Mediação de Seguros Lda, disponibiliza-nos informação sobre as suas preferências relativas a produtos e serviços e informação sobre o seu estilo de vida. Isto ajuda-nos a saber mais sobre as suas necessidades e assim poder adaptarmo-nos melhor aos seus gostos e preferências.

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(2) Realizar estudos estatísticos que permitam distinguir entre utilizadores regulares, para assim poder calcular a quantidade de utilizadores e o seu crescimento.

(3) Reconhecer se os utilizadores visualizaram uma determinada parte do sítio web e assim evitar a aparição repetitiva da própria.

Em algumas ocasiões, recolhemos informação no nosso sítio web por meio de cookies temporários ou de sessão. Estes cookies desaparecem quando se fecha o navegador da Internet. Não se guardam no disco rígido do utilizador; armazenam-se apenas na memória temporária que se apaga depois de fechado o navegador. Utilizamos cookies temporários para determinar, por exemplo, como é usado o nosso sítio web, para assim poder melhorar o design e utilidade do mesmo. Os cookies temporários não estão associados a nenhum tipo de informação sua, identificável a nível pessoal.

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(i) a Internet é uma rede mundial de computadores e que qualquer informação enviada ou transmitida por si será necessariamente encaminhada por computadores de terceiros;

(ii) a António Almeida Mediação de Seguros Lda não é responsável por falhas na segurança das comunicações e não assume qualquer responsabilidade pelo uso indevido da sua informação por terceiros.

Será responsável pelo conteúdo da informação enviada ou transmitida para o nosso sítio web.

Reconhece que o acesso e utilização do nosso sítio web poderão sofrer interrupções e que a informação do sítio web pode conter bugs, erros, falhas técnicas, problemas ou outras limitações e que o acesso pode ser impossível em certos momentos. A António Almeida Mediação de Seguros Lda não é responsável por quaisquer danos causados pela utilização do sítio web.

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